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ENVÍOS Y
DEVOLUCIONES

Todo lo que necesitás saber sobre la preparación, el envío, los cambios y los reclamos de tu pedido JERDANY.

 
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MADE AFTER ORDER
Tu pedido comienza a prepararse después de la compra.
01 · ENVÍOS

PREPARAMOS TU PEDIDO

Los productos comercializados en nuestra tienda son fabricados y preparados específicamente luego de confirmada la compra.

Una vez acreditado el pago, tu pedido ingresa en proceso de preparación. Los plazos de envío comienzan a contarse a partir de la finalización de dicho proceso.

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TIEMPOS ESTIMADOS
Pueden variar según cada envío.
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ARGENTINA
Envíos dentro del territorio argentino.
IMPORTANTE
Al tratarse de productos hechos a pedido, no contamos con stock inmediato.
02 · ENTREGA

TUS DATOS SON IMPORTANTES

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. En caso de error en la información proporcionada, JERDANY no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas ocasionadas por dichos errores.

03 · CAMBIOS

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestros productos, es importante revisar cuidadosamente la información antes de confirmar tu pedido.

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PRODUCTOS HECHOS A PEDIDO
De acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones informadas al momento de la compra, los productos hechos a pedido o personalizados pueden estar sujetos a condiciones especiales respecto de cambios y devoluciones.
01
ELECCIÓN DE TALLES
Revisá la guía de talles antes de realizar tu compra.
02
MODELO Y DISEÑO
Verificá cuidadosamente el producto seleccionado.
03
CAMBIO DE OPINIÓN
Los pedidos realizados correctamente se preparan según lo solicitado.
04 · CONTROL

¿RECIBISTE UN PRODUCTO CON FALLAS?

Si el producto presenta una falla de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido.

01 · CONTACTANOS
Informanos sobre el inconveniente dentro del plazo indicado.
02 · ENVIÁ IMÁGENES
Se solicitarán imágenes claras del producto y de la falla.
03 · EVALUACIÓN
El reclamo será evaluado y, de corresponder, se procederá con la reposición.
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QUALITY CONTROL
Revisamos cada caso individualmente.
¿QUÉ NO SE CONSIDERA UNA FALLA?
Leves variaciones de color, terminación o posición del diseño propias del proceso de producción pueden presentarse y no necesariamente constituyen una falla del producto.
05 · CONTACTO

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Si necesitás información sobre tu pedido, envíos, reclamos o cualquier otra consulta, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

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Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes políticas. Recomendamos revisar toda la información del producto, talle y datos de envío antes de confirmar el pedido.

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